3 жовтня на своїй сторінці у фейсбуці українка Євгенія Захарченко описала власні не вельми приємні пригоди, що сталися з нею напередодні у потязі №120 Л сполученням Львів — Запоріжжя.
«У ІХ купе їхала подружня пара 50+, які, не зважаючи на заборону, палили в тамбурі, запропонувавши усім, кому смердить, позакривали двері в купе, а потім відкрито почали вживати алкогольні напої і вести матерні розмови, незважаючи на наявність у вагоні дітей. Провідниця (на жаль, не запам’ятала її імені) відверталася, коли бачила ці порушення. Відверталася у прямому сенсі, ставала спиною, коли чекала, щоб закрити туалет, стоячи навпроти їх відчиненого купе, де вони пили алкоголь. На зупинці у Жмеринці ці пасажири з ще одним собутильником набралися у бабусь пива і одразу там його вдудлили, напившись так, що не могли твердо стояти на ногах», — пише Євгенія Захарченко.
Як зазначила Євгенія, вона звернулась до провідниці, щоб та взяла питання на контроль, бо п’яні лайливі розмови та гамір вночі аж ніяк не влаштовували пасажирку. З цього приводу провідниця зателефонувала до начальника поїзда, попросивши його прийти.
«П’яний пасажир, почувши розмову провідниці, підійшов до мене і почав погрожувати, що я не доїду до наступної станції. Коли я почала гучно обурюватись, провідниця, що стояла в 1,5 метрах від нас, сказала, що нічого не чула, що треба відеозапис чи письмові підтвердження двох свідків. А дружина цього п’яного тіла, ледве стоячи на ногах, стала кричати, що вони не пили, не курили, я все вигадую», — пише жінка.
Не дочекавшись відповідної реакції від провідниці, Євгенія викликала поліцію. Диспетчер повідомив, що за 1,5 години у Вапнярці має прибути до потяга наряд.
«Начальник поїзду Антохов Сергій Васильович прийшов в розслабленому стані, якось так знехотя вислухав і сказав, що «викликали поліцію, от і добре, чекатимемо», хоча сама провідниця перед цим розповідала, що поліція не приїде, що скільки вони не викликали, наряд так і не прибував. Довелось телефонувати на гарячу лінію Укрзалізниці 0-800-50-3111. І лише тоді начальник потягу став шукати можливість перевести мене в інший вагон. І взагалі якось збодрився, хоча порушив інструкцію і не зателефонував до поліції».
Врешті-решт Євгенію таки перевели в СВ, вагон № 12. На станції Вапнярка дійсно приїхав наряд поліції:
«Але поки я добігла з 12 вагону до 15-го, цей начальник їх відпустив, бо «ні у кого немає претензій, усі втихомирились і сплять», хоча я попередила, що писатиму заяву, щоб цих нахабних порушників поліція зняла з потягу. Штраф там невеликий, а от опинившись на маленькій станції, цим випивохам довелось би поламати голову, вирішуючи питання, як дістатись додому. Може б це наступного разу змусило утриматись від паління та вживання спиртного в потязі. А так начальник потягу та провідниця своїм поблажливим ставленням продемонстрували, що пити і палити можна і надалі, головне не буянити. Моя скарга зареєстрована за номером 235443, чекатиму відповіді. Але Укрзалізниця не піклується про пасажирів. Окрім того, що в потягу було брудно і пекельно жарко, смерділо цигарками, не відкривалось жодне вікно, ще й було небезпечно. В плюсі чомусь порушники, в мінусі — потерпілі. Єдина мораль Укрзалізниці — терпи та мовчи. Погано, коли немає конкуренції. І коли немає адекватного керівництва, яке б карало за бездіяльність».
Щодо цієї ситуації Укрзалізниця відповіла у коментарі під дописом пані Євгенії 3 жовтня:
«Як ми бачимо з протоколу події, наряд поліції, який було викликано на ст. Вапнярка, поспілкувався з пасажирами з місць 29, 33, 35 — ті зазначили, що претензій до пасажирів з місць 34, 36 не мають. Поліцейські у своєму протоколі зазначили, що виклик був хибний.
Ми в будь-якому разі згідні з тим, що поліції варто було дочекатися Вас як заявницю, а з поїзною бригадою ще раз актуалізуємо порядок дій у подібних випадках.
Дякуємо Вам ще раз за сигнал, ми обов’язково проведемо відповідні роботи, щоб не допускати таких ситуацій у майбутньому та зробити Ваш досвід від подорожей залізницею більш приємним».
Читайте також: У Запоріжжі вантажний потяг збив чоловіка
