Автоперевізники, які надають послуги з перевезення пасажирів на автобусних маршрутах загального користування, повинні будуть подбати про те, щоб водії виходили на роботу по «дрес-коду» і ввічливо спілкувалися з пасажирами.
Відповідний проект рішення «Про організацію пасажирських перевезень на автобусних маршрутах загального користування» опублікований на сайті міськради. У пояснювальній записці говориться, що автоперевізник зобов’язаний забезпечити охайний вигляд, ввічливе поводження з пасажирами.
Крім того, повинні використовувати аудіустройства для оголошення назви і тривалості зупинок.