Серед запоріжців поширеним запитанням є: що робити, якщо дані про вакцинацію не відображаються або відображаються з помилками?
Директор Департаменту охорони здоров’я Олексій Кулинич пояснив, як діяти, передає Департамент культури та інформаційної політики.
Так, якщо в додатку “Дія” ваші дані про вакцинацію не відображаються – потрібно трохи зачекати, можливо, послуги у застосунку оновлюються. Наступним кроком треба переконатися, що ви використовуєте останню версію “Дії”. Якщо ні – то оновіть додаток. Якщо це не допомогло – напишіть в службу підтримки додатку. Перед тим, як звертатися до технічної підтримки, Олексій Кулинич радить переглянути найбільш поширені проблеми з генеруванням сертифікатів у “Дії” та алгоритми їх усунення.
У випадку, коли ваші дані некоректно відображаються в електронній системі охорони здоров’я, необхідно звернутися до свого сімейного лікаря, або до лікаря, що проводив вакцинацію і вносив ваші дані в цю систему. Вони перевірять правильність внесених у реєстр даних.
· Зіткнулися з непрофесійною поведінкою медичного персоналу під час вакцинації? Нам дуже шкода, що трапилася така неприємна ситуація. Якщо ви зіткнулися з непрофесійною поведінкою медичного персоналу під час вакцинації проти COVID-19 – будь ласка, повідомте про це адміністрацію медзакладу, де вам проводили щеплення. Також ви можете звернутися до департаменту охорони здоров’я регіону чи в контакт-центр МОЗ з питань COVID-19 за телефоном 0 800 60 20 19, — зазначив Олексій Кулинич.
Якщо у вас виникли ще якісь запитання або проблеми, звертайтеся до регіональних департаментів охорони здоров’я, контакти цих органів можна знайти за посилінням: https://moz.gov.ua/regionalni-upravlinnja.
Читайте також: Цього року у Запоріжжі на Дніпрогес чекає масштабна реконструкція: названо терміни
Жодного спаму, лише найцікавіше для вас у нашому Telegram-каналі. Обіцяємо)
