Со стартом отопительного сезона запорожцы обрывали линии аварийной службы “15-80”.
На сегодняшнем совещании в мэрии по вопросам старта отопительного сезона представительница службы “15-80” заявила, что линии не выдерживали нагрузки. Ежедневно тысячи горожан звонили с жалобами на отсутствие тепла в домах или сообщали о возникших после включения отопления проблемах.
Напомним, многие отмечали, что в “15-80” невозможно дозвониться, а заявки по проблемам с отоплением служба не принимала.
– У нас большая нагрузка на линии и технические сбои, поэтому сбрасываются звонки автоматически – заявила сотрудница “15-80”.
До старта отопительного сезона служба в среднем принимала 4 тысячи звонков. С 24 октября это количество увеличилось вдвое – до 8 тысяч звонков, 25 октября – уже 15 тысяч, 26-го – 16,6 тысяч.
Владимир Буряк поручил работать службе круглосуточно и принимать заявки от горожан по отоплению.