Колектори стають справжньою бідою для простих громадян, найчастіше для тих, хто не має ніякого відношення до кредитних коштів.
Прошу поради!
Знайома взяла кредит, а колектори дістають мене ночами, хоча я ніякого відношення не маю, що робити ??
Забула вказати що дзвонять з прихованого номера а його неможливо заблокувати.
З таким питанням запоріжанка звернулась у соцмережі. Менш ніж за добу їй дали більше сотні порад. Здебільшого радять змінити номер. Дехто пише, що треба звернутися в поліцію. Та, як виявилося, дії колекторів протизаконні!
14 липня 2021 році в Україні вступив у дію Закон про колекторів. Згідно з цим законом колектори будуть змушені поводити себе скромніше:
- Відтепер колектори не можуть загрожувати, шантажувати, наприклад виїздом групи, вводити в оману з приводу відсотків і неустойки, дзвонити позичальнику або його родичам, сусідам чи колегам.
- Строго заборонено повідомляти про борг родичам клієнта МФО.
- Колектор зобов’язаний представитися, сказати назву компанії, і розмір боргу з розбивкою за відсотками, тіла кредиту і неустойки. А на вимогу споживача — зобов’язаний надати підтверджуючі документи протягом 7 днів.
- Нелегальних колекторів тепер не буде. Абсолютно всі колекторські компанії, повинні бути внесені до спеціального реєстру Нацбанку (реєстр колекторських компаній).
- Тепер банк зобов’язаний інформувати позичальника з якими колекторськими компаніями він працює.
- Якщо колектори порушують цей закон, застосовуються санкції: штраф (51 000 — 102 000 грн), виключення з реєстру, кримінальна відповідальність, втрата права займатися колекторським бізнесом.
- Забороняється використовувати функцію автоматичного дозвону боржнику.
Окрім іншого під заборону потрапили нічні дзвінки, дзвінки після 18:00 та у вихідні дні.
В разі, якщо колектори продовжують турбувати вас, ви можете звернутися із заявою до поліції. Попередньо варто повідомити колектору, який вам телефонує, що ви робите запис дзвінка, попросити його представитися, назвати повну назву компанії та питання з якого вам телефонують.
Читайте також: У Запоріжжі палає покинута будівля: на даху побачили підлітків
