В декабре 2016 года жители Запорожья массово жаловались в службу «15-80» на холодную температуру воздуха в домах.
Об этом в ходе пресс-конференции сообщил директор концерна «Городские тепловые сети» Александр Грек, передает корреспондент FORPOST.
По его словам, 80% жалоб касались низкой температуры в помещениях, остальные 20% жаловались на избыток тепла.
Согласно графику, предоставленному пресс-службой ГТС, всего в декабре в службу «15-80» обратились около 600 человек.
Грек отметил, что проблема была частично решена и в январе количество жалоб снизилось.
По данным графика, в январе в службу пожаловались более 400 человек. Из них 55% сетовали на холодную температуру, 45% – на горячую.
Директор ГТС отметил, что сбои в системе отопления часто происходят из-за самих потребителей – их вмешательства. В частности, речь идет о жителях ОСББ.
«Происходит разбалансировка гидравлической системы отопления. То есть те дома, которые закручивают задвижки у себя подвале, подвергают «перетопу» дома, которые являются соседними», – сказал Грек.
«Вторая опасность заключается в том, что использование запорной арматуры может повредить эту арматуру, что может привести к разрыву отопительных приборов в доме. И если при этом на улице будет отрицательная температура воздуха, есть риск размораживания системы отопления и серьезных технических последствий», – добавил он.
Всего «Городские теплосети» обслуживают 6 тыс. потребителей.
Читайте также: Резонансный вопрос по «Запорожгазу» сняли с рассмотрения на завтрашней сессии.