Главная задача сотрудников центра – информационная поддержка гостей города и реализация туристических продуктов.
На сайте мэрии появился проект решения, в котором предлагают создать в Запорожье КУ «Туристический информационный центр». Он будет расположен по проспекту Соборному, 151.
На базе центра планируется предоставление качественных услуг для туристов, которые приезжают в наш город, распространение полиграфии, гидов и карт, помощь в бронировании гостиниц, ресторанов, билетов на самолет и поезд. Полная информационная поддержка туристов, контактирование с консульствами и посольствами, совместная работа с общественностью города и бизнесом в сфере гостеприимства. Центр будет заниматься поддержкой и помощью в реализации туристических продуктов, предлагаемых туристическими операторами Запорожье, экскурсоводами и экскурсионными бюро.
Пользователи, которые владеют несколькими языками и предоставляют качественные услуги по четко прописанными скриптам, позволят оставлять за собой положительные впечатления гостей города. Своевременная помощь в навигации туристическими объектами, решение любых проблем туриста и управления туристическими потоками — это лишь одни из главных целей Туристического информационного центра, говорится в пояснительной записке.
Бэк-офис туристического информационного центра будет заниматься четким планированием, управлением и подсчетом статистических данных, а также ведением туристического портала города, разработкой новых туристических продуктов, разработкой гидов, карт и сувенирной продукции согласно с брендингом города.
Также на базе Туристического информационного центра будет создан первый Городской HUB для проведения семинаров, встреч почетных делегаций, круглых столов, тренингов. Школа гидов, школа гостеприимства, Курсы по написанию грантов, сотрудничество в формате «бизнес-власть-общество», разработка дизайн кода и обустройство общественных пространств.
Читайте также: На расчистку большого озера в «Дубовой роще» выделят еще 3 миллиона
